Quand la médiation est-elle utile?

La médiation sera efficace et utile pour aider à résoudre un conflit, notamment dans les situations suivantes :

- Les émotions sont très fortes et compliquent le conflit;
- Les parties travaillent ensemble, se côtoient régulièrement, et ils ne peuvent éviter la situation;
- Plusieurs personnes sont impliquées dans le conflit;
- Un désir de maintenir les relations humaines saines;
- Des décisions importantes doivent être prises;
- Besoin d'aide pour régler le conflit;
- Les parties désirent éviter les procédures officielles.